不具合発生。

  • 2011年3月2日
  • 仕事
  • 486View
  • 0件

制御盤業界でNo.1を目指す　三笠製作所　代表取締役　石田です。





忙しいから・・・　というのは言い訳にもなりません。

なりません。


今週は不具合が２件も発生してしまい、お客様ご迷惑をかけてしまっております。

24時間・365日・3時間対応　である弊社ですので、遠方のお客様のところまで飛んで行きました。

飛んでいけばいいというものではないですが、まずは駆けつけてご対応させて頂く事が第一。

ご迷惑をおかけした分、倍にしてお返ししなければなりません。

これからも、長いお付き合いが出来るよう、全力でご対応させて頂きます。




また、弊社内の不具合・クレーム対応も一度見直しをする必要がある事も認識できました。




明日からまた、起案・提案型であり続けるために、強い意志で事業にのぞみます。