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立会いレスによる販売を実現

オートメレビュー　2009年12月09日

  【名古屋】三笠製作所（愛知県扶桑町斉藤宮添166、石田繁樹社長、電話0587・91・3661、石田繁樹社長）は、各種制御盤をネットで低価格・短納期で販売する通販の専門サイト「制御版.COM」を開設、通販による営業活動を開始した。制御版の通販サイトが開設されるのは初めてで、見積もりも30分で行え、制御版制作事例と価格なども掲載、立会いレスによる販売を実現している。
  制御版の制作販売は従来、1品ごとに顧客と設計図、回路図、使用部品などの打ち合わせを行っているため、完成、納品までに時間がかかっていた。同社では1年半かけて約40万点の制御版に係わる部品、材料のデータベース化を行い、制作費、板金属などもあらかじめ固定化することで、通販による販売システムを構築することができた。
  顧客は部品リスト・板金図面を送るだけで、約30分で見積もりの回答を受け取れる。納期は1~3週間の3段階が選択できる。通常の販売と同じく、電話による24時間サービス対応、東海5県における3時間以内診断訪問、3年間保証-などのアフターフォロー体制も整っている。
  立会いレスによる顧客の不安を払拭するため、作業風景、制御版画像を担当者に1日2回メール送信する。
  定価によるローコスト販売ということで、焼成炉用制御盤、クレーン用制御盤、搬送機用制御盤、治具用制御盤、工作機械、食品装置など、制御版の事例ごとに板金費、制作費などを掲載している。部品以外の諸経費、管理費、運送費も含んでいる。
  データベースの部品点数などを今後も増やし、価格は3ヶ月ごとに更新していく。来年には早期割引、オンタイム見積もりなどさらにサービスを充実させていく予定。
  通販サイトのアドレスは、http://seigyobanntsuuhan.com。